Política de privacidad

Última actualización: 16 de octubre de 2026

Usamos tus datos solo para que la app funcione: tus lecciones, tu progreso, tu voz y tus chats con Kroko.
No vendemos tus datos, no mostramos anuncios y no te rastreamos en otras apps ni sitios.
Tus grabaciones de voz se procesan para calificarte y no se guardan.
Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos desde la app en cualquier momento.

1. Quiénes somos

Crocolingo es una app para aprender inglés para hispanohablantes (iPhone, iPad y Android) y este sitio web. El responsable del tratamiento de tus datos es el equipo de Crocolingo (“nosotros”). Para cualquier asunto de privacidad escríbenos a monwebcreations@gmail.com.

2. Qué datos usamos

Sesión anónima. Al abrir la app te damos un identificador anónimo para guardar tu progreso sin pedirte nada.
Cuenta (opcional). Nombre, correo y contraseña (guardada cifrada con hash; nunca la vemos). Si entras con Google o Apple, recibimos tu nombre, tu correo (con Apple puede ser un correo privado de reenvío) y un identificador de esa cuenta.
Perfil de aprendizaje. El nombre con el que te llama Kroko, tu nivel, tus motivos e intereses, tu meta diaria, la hora de tu recordatorio y tu @usuario.
Foto de perfil (opcional). Si subes una, la guardamos para mostrarla en tu perfil y en la Liga.
Progreso. Lecciones, estrellas, XP, racha, palabras aprendidas y su repaso, elementos guardados en “Para recordar”, retos y exámenes.
Chats con Kroko. Los mensajes que escribes o dictas en los juegos de rol y en el chat libre, y las respuestas de Kroko.
Voz. Cuando practicas pronunciación o dictas un mensaje, grabamos el audio y lo enviamos a transcribir. Usamos el texto y la puntuación; el audio no se almacena.
Datos técnicos. Dirección IP y tipo de dispositivo/navegador de tus sesiones, y registros técnicos para seguridad y para evitar abusos.
En tu dispositivo. La app guarda en tu teléfono tu progreso y tus ajustes (sonido, vibración, idioma). Los recordatorios son notificaciones locales del teléfono.

No pedimos ni usamos tu ubicación, tus contactos, identificadores publicitarios ni datos de salud. El micrófono, la cámara, las fotos y las notificaciones solo se usan si tú das el permiso, y puedes retirarlo en los ajustes de tu teléfono.

3. Para qué los usamos

Darte el servicio: lecciones, repaso, calificar tu pronunciación, conversar con Kroko y guardar tu progreso en la nube para que no pierdas a Kroko si cambias de teléfono (ejecución del contrato).
La Liga semanal: otros aprendices ven tu nombre o @usuario, tu foto y tu XP de la semana (ejecución del contrato; puedes no crear usuario ni foto).
Seguridad, prevención de abusos y límites de uso, y mejorar la app con datos técnicos agregados (interés legítimo).
Funciones que dependen de tu permiso: micrófono, cámara, fotos y notificaciones (consentimiento).

No usamos tus datos para publicidad ni tomamos decisiones automatizadas con efectos legales sobre ti.

4. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos ayudan a operar la app, bajo contrato y únicamente para prestarnos el servicio:

Proveedor	Para qué
Cloudflare	Servidores de la app y del sitio, almacenamiento de fotos y audios de ejemplo, transcripción de voz y voz de Kroko (Workers AI con modelos de Deepgram).
Neon	Base de datos donde se guardan tu cuenta, perfil, progreso y chats (servidores en EE. UU.).
OpenAI y Anthropic	Generar las respuestas de Kroko en el chat y, en algunos casos, transcribir tu voz. Reciben el texto de la conversación o el audio, no tu correo.
Google y Apple	Iniciar sesión con tu cuenta de Google o Apple, si eliges esa opción.
Apple App Store y Google Play	Distribuir la app. Sus propias políticas aplican a lo que hagas en sus tiendas.

También podemos revelar datos si la ley nos obliga. No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie.

5. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden procesar datos fuera de tu país, principalmente en Estados Unidos. Usamos proveedores que ofrecen garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta o tu sesión exista. Al eliminar tu cuenta borramos al momento tu cuenta, tu foto, tu perfil, tu progreso y tus chats. Las copias de seguridad del proveedor de base de datos se renuevan solas y pueden tardar hasta 30 días en desaparecer.
Las grabaciones de voz no se guardan; solo se procesan.
Los registros técnicos se guardan por un tiempo limitado para seguridad.

7. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, pedir una copia, oponerte o limitar su uso y retirar tu consentimiento. Desde la app puedes editar tu nombre, @usuario y foto, y eliminar tu cuenta en Nido → Tu cuenta → Eliminar mi cuenta. Para lo demás, escríbenos a monwebcreations@gmail.com y te respondemos en un máximo de 30 días. También puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país.

8. Seguridad

Toda la comunicación viaja cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan con hash y el acceso a los sistemas está restringido. Ningún sistema es 100% seguro; si ocurriera un incidente que te afecte, te avisaremos como marca la ley.

9. Menores

Crocolingo es para personas de 13 años o más. Si eres menor de edad en tu país, usa la app con permiso de tu madre, padre o tutor. Si sabes de un menor de 13 años que nos dio datos, escríbenos y los borraremos.

10. Este sitio web

El sitio no usa cookies de publicidad ni de rastreo. Solo guarda en tu navegador el idioma que eliges. Las fuentes se cargan desde Google Fonts.

11. Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app.

12. Contacto

monwebcreations@gmail.com

Privacy policy

Last updated: October 16, 2026

We use your data only to make the app work: your lessons, your progress, your voice and your chats with Kroko.
We don't sell your data, we don't show ads and we don't track you across other apps or websites.
Your voice recordings are processed to grade you and are not stored.
You can delete your account and all your data from the app at any time.

1. Who we are

Crocolingo is an app for Spanish speakers to learn English (iPhone, iPad and Android), plus this website. The controller of your data is the Crocolingo team (“we”). For any privacy matter, email us at monwebcreations@gmail.com.

2. What data we use

Anonymous session. When you open the app we give you an anonymous identifier so we can save your progress without asking for anything.
Account (optional). Name, email and password (stored as a hash; we never see it). If you sign in with Google or Apple, we receive your name, your email (with Apple it may be a private relay address) and an identifier for that account.
Learning profile. The name Kroko calls you, your level, your reasons and interests, your daily goal, your reminder time and your @username.
Profile photo (optional). If you upload one, we store it to show on your profile and in the League.
Progress. Lessons, stars, XP, streak, learned words and their reviews, items saved in “To remember”, challenges and exams.
Chats with Kroko. The messages you type or dictate in role-plays and free chat, and Kroko's replies.
Voice. When you practice pronunciation or dictate a message, we record the audio and send it for transcription. We use the text and the score; the audio is not stored.
Technical data. IP address and device/browser type of your sessions, and technical logs for security and abuse prevention.
On your device. The app stores your progress and settings (sound, vibration, language) on your phone. Reminders are local notifications on your phone.

We don't ask for or use your location, contacts, advertising identifiers or health data. The microphone, camera, photos and notifications are only used if you grant permission, and you can withdraw it in your phone's settings.

3. Why we use it

To provide the service: lessons, reviews, grading your pronunciation, chatting with Kroko and saving your progress in the cloud so you don't lose Kroko when you change phones (performance of a contract).
The weekly League: other learners see your name or @username, your photo and your weekly XP (performance of a contract; a username and photo are optional).
Security, abuse prevention and usage limits, and improving the app with aggregated technical data (legitimate interest).
Features that depend on your permission: microphone, camera, photos and notifications (consent).

We don't use your data for advertising, and we don't make automated decisions with legal effects about you.

4. Who we share it with

Only with providers that help us run the app, under contract and only to provide their service to us:

Provider	Purpose
Cloudflare	App and website servers, storage for photos and sample audio, voice transcription and Kroko's voice (Workers AI with Deepgram models).
Neon	Database that stores your account, profile, progress and chats (servers in the US).
OpenAI and Anthropic	Generating Kroko's chat replies and, in some cases, transcribing your voice. They receive the conversation text or the audio, not your email.
Google and Apple	Signing in with your Google or Apple account, if you choose that option.
Apple App Store and Google Play	Distributing the app. Their own policies apply to what you do in their stores.

We may also disclose data when the law requires it. We never sell or rent your data to anyone.

5. International transfers

Our providers may process data outside your country, mainly in the United States. We use providers that offer appropriate safeguards, such as standard contractual clauses.

6. How long we keep it

For as long as your account or session exists. When you delete your account, we immediately delete your account, photo, profile, progress and chats. The database provider's backups roll over automatically and may take up to 30 days to disappear.
Voice recordings are not stored; they are only processed.
Technical logs are kept for a limited time for security.

7. Your rights

You can access, correct and delete your data, request a copy, object to or restrict its use, and withdraw your consent. In the app you can edit your name, @username and photo, and delete your account under Nest → Your account → Delete my account. For anything else, email monwebcreations@gmail.com and we'll reply within 30 days. You can also file a complaint with your country's data protection authority.

8. Security

All communication is encrypted (HTTPS), passwords are stored as hashes and access to our systems is restricted. No system is 100% secure; if an incident affects you, we'll notify you as the law requires.

9. Children

Crocolingo is for people aged 13 and over. If you are a minor in your country, use the app with your parent's or guardian's permission. If you know of a child under 13 who gave us data, email us and we'll delete it.

10. This website

The site uses no advertising or tracking cookies. It only stores the language you choose in your browser. Fonts are loaded from Google Fonts.

11. Changes

If we change this policy, we'll update the date above and, if the change is significant, let you know in the app.

12. Contact

monwebcreations@gmail.com