Términos y condiciones

Última actualización: 16 de octubre de 2026

1. Aceptación

Estos términos regulan el uso de la app Crocolingo y de este sitio web (el “servicio”). Al usar el servicio aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Quién puede usarlo

Debes tener al menos 13 años. Si eres menor de edad en tu país, necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor, que acepta estos términos por ti.

3. Tu cuenta

Puedes usar Crocolingo sin cuenta (con una sesión anónima en tu dispositivo) o crear una con tu correo, Google o Apple. Eres responsable de dar datos correctos, de cuidar tu contraseña y de lo que pase en tu cuenta. Avísanos si crees que alguien entró sin tu permiso. Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la app (Nido → Tu cuenta → Eliminar mi cuenta).

4. El servicio

Crocolingo es gratis. Te damos una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para usar la app con fines de aprendizaje personal y no comercial. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones, y fijar límites de uso razonables (por ejemplo, un número de mensajes diarios con Kroko). Si algún día agregamos funciones de pago, te lo explicaremos claramente antes de cobrarte nada.

5. Kroko y la inteligencia artificial

Las conversaciones con Kroko, las correcciones y la calificación de pronunciación se generan con inteligencia artificial y reconocimiento de voz. Pueden contener errores: úsalas como apoyo para aprender, no como consejo profesional (médico, legal, migratorio, financiero ni de ningún otro tipo). No compartas en los chats datos sensibles, contraseñas ni información de otras personas.

6. Niveles y certificados

Los niveles A1–C2 siguen como referencia el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas. Los certificados que da la app reconocen tu avance dentro de Crocolingo; no son certificaciones oficiales ni sustituyen exámenes como TOEFL, IELTS o Cambridge.

7. Tu contenido

Tu nombre, @usuario, foto, mensajes y grabaciones son tuyos. Nos das permiso para guardarlos, procesarlos y mostrarlos solo lo necesario para prestarte el servicio (por ejemplo, tu nombre, @usuario, foto y XP en la Liga). Ese permiso termina cuando eliminas tu contenido o tu cuenta.

8. Uso aceptable

No puedes:

Podemos quitar contenido, cambiar un @usuario o suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos.

9. Propiedad intelectual

La app, el curso, los textos, audios, ilustraciones, el personaje Kroko, el nombre y el logo de Crocolingo son nuestros o de nuestros licenciantes y están protegidos por la ley. Estos términos no te dan ningún derecho sobre ellos, salvo la licencia de uso del punto 4.

10. Servicios de terceros

El servicio usa proveedores externos (por ejemplo, inicio de sesión con Google o Apple, y las tiendas de apps). Su uso también se rige por los términos de esos terceros.

11. Garantías y responsabilidad

Hacemos todo lo posible para que Crocolingo funcione bien, pero el servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”: no garantizamos que no tenga errores ni interrupciones, ni un resultado concreto de aprendizaje. En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de daños indirectos, pérdida de datos o de oportunidades derivados del uso del servicio. Nada de esto limita los derechos que te da la ley de protección al consumidor de tu país.

12. Terminación

Puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos términos o si dejamos de ofrecer el servicio; en ese caso intentaremos avisarte con anticipación.

13. Apple

Si descargaste la app desde el App Store: estos términos son entre tú y nosotros, no con Apple. Apple no es responsable de la app ni de su contenido, ni tiene obligación de darle mantenimiento o soporte. Si la app no cumple alguna garantía aplicable, puedes avisar a Apple y, si corresponde, te reembolsará el precio pagado (si lo hubo); fuera de eso, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía. Apple no es responsable de reclamaciones sobre la app (de producto, de cumplimiento legal, de protección al consumidor o de propiedad intelectual de terceros); nosotros las atenderemos. Debes cumplir los términos de terceros aplicables y declaras que no estás en un país sujeto a embargo de EE. UU. ni en una lista de personas restringidas. Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos términos y pueden hacerlos valer.

14. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Cambiaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app. Si sigues usando el servicio después del cambio, aceptas los nuevos términos.

15. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del lugar donde reside el responsable de Crocolingo, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que te dé la ley de tu país como consumidor. Antes de cualquier reclamación, escríbenos: casi todo se resuelve hablando.

16. Contacto

monwebcreations@gmail.com

Terms and conditions

Last updated: October 16, 2026

1. Acceptance

These terms govern your use of the Crocolingo app and this website (the “service”). By using the service you accept these terms and our Privacy policy. If you don't agree, don't use the service.

2. Who can use it

You must be at least 13 years old. If you are a minor in your country, you need permission from your parent or guardian, who accepts these terms on your behalf.

3. Your account

You can use Crocolingo without an account (with an anonymous session on your device) or create one with your email, Google or Apple. You are responsible for giving accurate information, keeping your password safe and for what happens in your account. Let us know if you think someone accessed it without permission. You can delete your account anytime in the app (Nest → Your account → Delete my account).

4. The service

Crocolingo is free. We give you a personal, limited, non-exclusive, non-transferable license to use the app for personal, non-commercial learning. We may improve, change or remove features, and set reasonable usage limits (for example, a number of daily messages with Kroko). If we ever add paid features, we'll explain them clearly before charging you anything.

5. Kroko and artificial intelligence

Conversations with Kroko, corrections and pronunciation scores are generated with artificial intelligence and speech recognition. They can contain mistakes: use them as a learning aid, not as professional advice (medical, legal, immigration, financial or any other kind). Don't share sensitive data, passwords or other people's information in the chats.

6. Levels and certificates

Levels A1–C2 use the Common European Framework of Reference for Languages as a guide. The certificates in the app recognize your progress inside Crocolingo; they are not official certifications and don't replace exams such as TOEFL, IELTS or Cambridge.

7. Your content

Your name, @username, photo, messages and recordings are yours. You allow us to store, process and display them only as needed to provide the service (for example, your name, @username, photo and XP in the League). That permission ends when you delete your content or your account.

8. Acceptable use

You may not:

We may remove content, change a @username, or suspend or close accounts that break these terms.

9. Intellectual property

The app, the course, texts, audio, illustrations, the Kroko character, and the Crocolingo name and logo belong to us or our licensors and are protected by law. These terms give you no rights over them other than the license in section 4.

10. Third-party services

The service relies on third parties (for example, Google or Apple sign-in and the app stores). Their terms also apply to your use of them.

11. Warranties and liability

We do our best to keep Crocolingo working well, but the service is provided “as is” and “as available”: we don't guarantee it will be error-free or uninterrupted, or any specific learning result. To the extent the law allows, we aren't liable for indirect damages, or loss of data or opportunities, arising from use of the service. Nothing here limits the rights your country's consumer protection law gives you.

12. Termination

You can stop using the service and delete your account anytime. We may suspend or end your access if you break these terms or if we stop offering the service; in that case we'll try to let you know in advance.

13. Apple

If you downloaded the app from the App Store: these terms are between you and us, not Apple. Apple is not responsible for the app or its content and has no obligation to provide maintenance or support for it. If the app fails to meet an applicable warranty, you may notify Apple and, where applicable, Apple will refund the purchase price (if any); beyond that, Apple has no other warranty obligation. Apple is not responsible for any claims relating to the app (product liability, legal or regulatory compliance, consumer protection or third-party intellectual property); we will handle them. You must comply with applicable third-party terms and you represent that you are not located in a country subject to a US embargo nor on any US list of restricted parties. Apple and its subsidiaries are third-party beneficiaries of these terms and may enforce them.

14. Changes

We may update these terms. We'll change the date above and, if the change is significant, let you know in the app. If you keep using the service after the change, you accept the new terms.

15. Governing law

These terms are governed by the laws of the place where Crocolingo's operator resides, without affecting any mandatory rights your country's consumer law gives you. Before any claim, please email us: almost everything can be solved by talking.

16. Contact

monwebcreations@gmail.com